Ako nakupovať

Objednanie tovaru v internetovom obchode Emozzione.sk je veľmi ľahké. Pre istotu sme pripravili jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť.
 
1) VYBERTE SI TOVAR
  • Pokiaľ už presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na tlačidlo HĽADAŤ. Pole na vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.
  • Pokiaľ nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najskôr v hornej časti stránky kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem. 
 
2) VLOŽTE TOVAR DO KOŠÍKA:
  • Pokiaľ ste si už vybrali, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo DO KOŠÍKA. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa okienko s informáciou, aký tovar a za akú cenu máte pripravený na kúpu. Tu sa môžete rozhodnúť, či už pôjdete do košíka a dokončíte objednávku, alebo pridáte do košíka ešte ďalší tovar.
    • Pokiaľ už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE.
    • Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, kliknite na tlačítko Späť do obchodu a jednoducho nakupujte ďalej.
 
Zmena obsahu košíka:
  • Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite tlačidlo KOŠÍK v pravom hornom rohu stránky.
  • V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť.
  • Ak ste dokončili nákup, už nechcete nič meniť a chcete pokračovať v zadaní objednávky, kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE, dostanete sa do kroku 2 "Platba a doprava"
 
3) PLATBA A DOPRAVA:
  • Vyberte si spôsob dopravy.
  • Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Objednávku môžete zaplatiť napr. Hotovosťou u kuriéra, Prevodom na účet, či Platobnou kartou u kuriéra.
  • Pokiaľ máte už všetko vyplnené, kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ, dostanete sa do kroku 3 "Informácie o Vás"
 
4) INFORMÁCIE O VÁS:
  • Ak nie ste u nás registrovaný, v tomto kroku je nutné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón, na ktorý vás budeme informovať o stave objednávky. Políčka  označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.
  • Pokiaľ ste už u nás niekedy nakupovali, a ste registovaný, možete sa Prihlásiť. Objaví sa prihlasovacie okno, do ktorého zadáte svoj e-mail ako uživateľské meno a svoje heslo a kliknete na „PRIHLÁSENIE“.
  • Pokiaľ chcete tovar doručiť na inú adresu, ako je fakturačná, označte „Doručiť na inú adresu“ a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať.
  • Pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte „Objednávam na firmu“ a vyplňte potrebné firemné informácie ako Názov firmy, IČO, DIČ.
  • V dolnej časti stránky nájdete políčko „Zadať poznámku pre predajcov“, ktorá je určená na dodatočné informácie.
  • Pokiaľ máte už všetko vyplnené, Kliknite na tlačidlo ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU S POVINNOSŤOU PLATBY, dostanete sa do kroku  "Objednávka dokončená"
 
Zhrnutie objednávky / OBJEDNÁVKA DOKONČENÁ:
  • Táto stránka je určená na celkovú kontrolu objednávky. Je tu vidieť všetok tovar, ktorý ste objednali, zvolená doprava, fakturačná a doručovacia adresa a konečná cena s DPH.
  • Pokiaľ je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo „Záväzne objednať s povinnosťou platby“, objednávka sa odošle, a zobrazia sa informácie o tom, že vaša objednávka bola úspešne odoslaná.
 
Potvrdenie o prijatí objednávky:
  • Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku obdržali. Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte našu infolinku 0905 666 020. Tu si skontrolujete, či vašu objednávku evidujeme.
 
Potvrdenie objednávky:
  • Po spracovaní objednávky našim obchodníkom, vám zašleme potvrdzujúcu e-mailovú správu, že vašu objednávku potvrdzujeme a že sme schopní tovar doručiť. Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní.
 
Potvrdenie záruky:
  • Ako záručný doklad na vybavenie záruky slúži elektronická faktúra.
Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.